Amazonで売上アップにはレビュー対策が必須！早期レビュー取得プログラムとは？

ECサイトにおいて、レビューというものは
ユーザにとっても運営者にとっても重要なコンテンツですよね。

重要なコンテンツだからこそ、一部の店舗で不正が行われたり
それをサービスとして提供する悪徳業者までいたりします。

ECサイト運営者のみなさんは当然ご存知のことですが
不正な方法でレビューを投稿させることは各モールの規約違反に当たります。

各モールでもレビューに対してのガイドラインや取り締まりが厳しくなる中
Amazonでは、「早期レビュー取得プログラム」が開始されました。

今回は、このプログラムについて解説していきたいと思います！

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早期レビュー取得プログラムとは？

Amazonでは、2019年10月11日から
「早期レビュー取得プログラム」を新たにスタートさせました。

このプログラムは、対象商品を購入したユーザに対して
Amazonがレビューの投稿を依頼、促進してくれるというものです。

詳しく内容を見ていきましょう！

プログラム参加条件

プログラムへの参加は、ショップ単位ではなく、商品単位です。

上記2点をクリアする商品であれば、参加することが可能です。

プログラム有効期間

以下のいずれかの条件に該当すると、該当商品のプログラムは終了となります。

最長でも1年間ということでござるな

プログラム参加費用

費用は、成果報酬型になっています。

1件目のレビューが投稿されると課金される仕組みになっており
レビューが1件も投稿されなければ費用は発生しません。

また、レビューの投稿数が1件であっても5件であっても、発生する費用は同額です。

レビュー投稿者への特典

早期レビュー取得プログラムを通してレビューを投稿したユーザには
Amazonから特典が付与されます。

ギフト券の費用についてはAmazonが負担してくれます。

レビュー投稿ユーザの選定基準

どのユーザにレビュー投稿を促進するのかはAmazonが選定します。
選定基準については、以下のように記載されています。

対象となる購入者は、本プログラム対象の商品の購入者リストから抽出されます。ただし、他のお客様が不快に感じる、または虚偽のレビューを提供したことがなく、当社の対象要件を満たす購入者に限られます。

引用：「早期レビュー取得プログラムについて」より抜粋

過去に投稿したレビュー内容なども確認して総合的に判断するということのようです。

購入時、ユーザにはプログラムに参加しているかどうかは公開されません。
これは、レビュー特典を知らない状態で購入を決断した人のレビューを集めるためです。

早期レビュー取得プログラムのメリット

このプログラムの目的は、レビューの少ない商品のレビューを増やすことで
ユーザがより適切に購入の意思決定を行うことができるようにすることです。

Amazonだけでなく、ネットショップを利用するほとんどのユーザが
商品レビューを確認してから購入を決めています。

このプログラムを通して得られるレビューが高評価のものであれば
購入決定の後押しをする材料にはなりますし
万が一厳しい内容であったとしても、そのポイントを改善することができれば
商品をより魅力的なものにすることができます。

自信をもって販売している商品であれば
どんなレビューが投稿されたとしても、店舗にとってはメリットになるはずです。

早期レビュー取得プログラムまとめ

Amazonではとくにレビューの有無や評価が売り上げに大きく影響しますが
金銭の授受などの対価を提供してのレビュー依頼が禁止されています。

楽天市場などと違い、簡単にはレビュー投稿につなげられない環境で
各ショップはあらゆる手を尽くしてきたことと思います。

そんな中でスタートした早期レビュー取得プログラム。

6,000円を高いと見るか安いと見るかは各ショップさんの判断ですが
自信を持って販売している商品が、レビューがないことが原因で伸び悩んでいるのなら
試してみる価値はあるのではないでしょうか。