Amazonや楽天にも対応！配送追跡と再配達の一括管理アプリ『ウケトル』

メール便の廃止や、配送料金の値上げなど
配送・宅配関連の話題が取り上げられることが増えましたよね。

とくに再配達問題は多くのメディアで取り上げられて
再配達件数の多さを一般消費者が知るきっかけにもなりました。

とは言っても、多くの企業がEC市場に参入し、ECサイトが乱立している今。
購入する商品によってサイトを使い分けるのは当たり前になっていて
それに伴って配送件数はますます増加しています。

配送件数が増えれば増えるほど

といった問題も多発してしまいます。

そんな問題を解決するために生まれたのが
注文・配送状況を一括管理できるアプリ「ウケトル」です。

今回はこのアプリをご紹介したいと思います！

「ウケトル」ってどんなアプリ？

ウケトルは、Amazonや楽天市場などの大手ECモールとも連携して
配送状況追跡や再配達依頼を一元管理できるようにした、とても便利なアプリです。

■ミッション
『再配達をゼロにし、便利でエコなデリバリーの仕組みを実現する！』

ウケトルとは、ECショップで購入したお客様の商品を

• 自動荷物追跡で、購入者に安心を与え、
• 不在配達の確率を減らして、商品の品質を高め（破損や汚損、解凍を防ぐ）、
• 再配達依頼も楽にして、ECショップでの買い物を便利にして、

ECショップ様の手間を減らしながらも、
お客様の満足度を大きくアップさせるサービスです。

引用（一部抜粋）：「ウケトル」公式サイト

「ウケトル」アプリでできること&使い方

1. 各ショップの注文情報を一括管理！

2019年1月23日現在でウケトルと連携できるのは、
以下の6つのECサイトおよびECモールです。

アプリ上でログインアカウントを入力するだけで連携できるのでとても簡単です。

連携が完了したショップの注文情報はアプリ内で確認できるようになって
発送前、配送中の注文情報は配送リストに表示されます。

2. 配送状況をプッシュ通知でお知らせ！

商品の到着が近くなったり、配送したけど不在で持ち帰りになった場合
随時プッシュ通知でお知らせしてくれます。

3. ワンクリックで再配達依頼！

不在で持ち帰りになった荷物が確認できたら、アプリ上から再配達依頼ができます。

再配達先の住所情報などを登録しておけば、
2回目以降はほぼワンクリックで再配達依頼ができるようになります。

配送会社によっては受け取り場所の変更も可能です。

「ウケトル」のメリット&便利な機能

1. 自宅に帰る前に再配達依頼

配送状況がリアルタイムで確認できるので
自宅の不在票を確認する前に再配達依頼を出すことができます。

外出先から再配達依頼をして、当日受け取ることも可能です！

2. うっかり不在票を紛失しても問題なし

従来の方法では、再配達依頼には不在票が必要でしたが
アプリで配送状況が確認できるので、不在票が必要なくなりました。

なんていう人も、不在票なしで再配達依頼がかけられます。

3. 追跡番号の入力は必要なし

各ネットショップ、配送会社から配送情報を自動取得してくるので
面倒な追跡番号の入力作業は不要です！

注文情報をタップするだけで詳細な配送状況が確認できます。

4. 担当ドライバーの電話番号も登録可能

不在票に記載されている担当ドライバー直通の電話番号を登録することができます。

ちょっと出掛けている間に配送にきてしまった場合など
電話をすればすぐに再配達してもらえる場合もあります。

5. 各ショップの注文情報が一覧で確認できる

複数のショップでショッピングをしていると

ということもよくあります。

ウケトルで連携しているショップの注文情報は、配達完了リストで確認可能です。

「ウケトル」まとめ

複数のECショップの配送状況をまとめて確認できて
帰宅する前に再配達依頼までできてしまうウケトル。

今後、連携ショップがさらに増えていくことに期待したいですね。

宅配ロッカーやコンビニ受け取りなどの配送サービス利用や
集合住宅だけでなく、個人宅でも宅配ボックスが設置されるなど
ユーザ自身も配送問題への対策に動き始めています。

ユーザが確実に受け取れる日時に配送依頼をするということが当たり前になれば
配送会社の負担は大幅に軽減できます。

モールや店舗側もこういったサービスを迅速に導入していくことも
配送問題解決に必要な動きだと思います。

まずはユーザとして試してみてはいかがでしょうか。