客単価アップを狙う！関連商品を並べて「ついで買い」を促進する戦術！

客単価とは？

ECショップを運営する上で、重要なキーワードになる「客単価」。

販売に関わるお仕事の経験があれば、一度は聞いたことがありますよね。

客単価とは、1回のお買いもので、1人の消費者が支払う金額の総額のことです。

客単価を上げる方法は色々ありますが、
今回はそのなかで代表的なものを1つご紹介したいと思います！

関連商品もアピールしよう！

客単価を上げるために必要なことは、商品を購入しようとしているお客様に、
他の商品も買いたいと思わせることです。

それには「関連商品」を見せるのが非常に有効です。

例えば、ヘアケア・スタイリング関連商品を扱うショップがあるとします。

そのショップに、ブリーチを購入しようとしているお客さんが現れました。

さて、ブリーチを使って金髪にしようとしている人には
関連商品としてどんな商品をおすすめすれば良いでしょうか？

どんなことを気にするかという視点から考えてみましょう。

まず考えるのは、髪が傷むことですよね！

ということは、ブリーチで傷んだ髪をケアするヘアトリートメントが、
ブリーチの関連商品と考えることができます。

ページ内での関連商品のアピール方法は様々ですが、オーソドックスなのはこの3つです。

ブリーチを購入する人全員が、
最初からトリートメントを購入しようと決めているわけではありません。

ブリーチを買いに来たお客さんの目にトリートメントが入らなければ、
トリートメントが必要という考えにたどりつかない可能性もあります。

っていう人もいるかもしれないからです。

ブリーチを購入しに来た人に、トリートメントが必要だと思わせることが大切です！

こうすることで、関連商品を「ついで買い」させることができるため、
客単価がアップして、売り上げを伸ばすことも可能になります。

さらに、これを応用することで、色々な効果が期待できます！

セット商品を作る

関連商品としてアピールできる商品は、セット販売にもおすすめです。

楽天市場やYahoo!ショッピングなどのモールの場合、
お客様はモールのトップで商品検索をして、商品ページからお店に入ってきます。

ブリーチとトリートメントをそれぞれ１商品ずつ販売している場合、
それぞれの検索で1商品ずつしか表示されません。

ところが、ブリーチ＋トリートメントのセット商品を1つ作ると、
ブリーチとトリートメント両方の検索結果に2商品ずつ表示されることになり、
お店への入り口を2倍に増やすことができます。

お店にたどり着いてもらうには、商品数増やすことがすごく大事なポイントです。

客単価をアップさせるセット商品は、お店への入り口を増やすことにもなる
まさに一石二鳥の戦術なのです！

この場合、実際に扱ってる商品は2商品だけなので、
新たに商品を扱うリスクをおかすことなく商品数を増やせるので
お店にとってもいいことずくめですね！

まとめ

今回は、関連商品を考えることで客単価を上げる方法を紹介しました！

他にもたくさんの戦術がありますが今回はここまで！

関連商品をセット商品にしたり、応用することで
客単価だけでなく、アクセスも上げて、売り上げアップを目指しましょう！