【楽天市場】4月30日まで無料期間延長！カスタマーマーケティング広告とは？

2019年2月19日（火）から
楽天市場に新たなメルマガ広告が追加されました。

その広告の名前は「カスタマーマーケティング広告」です。

当初、3月31日までとされていた無料期間が延長され
4月30日まで無料で利用することができます！

まずは試しに使って、効果検証をしてみるのが良さそうですね！

今回は、楽天市場の新広告「カスタマーマーケティング広告」について
詳細をご紹介していきたいと思います。

カスタマーマーケティング広告とは？

店舗で作成したメルマガ原稿をユーザの閲覧・購買行動にあわせて
楽天がメール配信するクリック課金型広告です。

メールを配信するだけでは費用はかからず
本文内の広告がクリックされると費用が発生する仕組みです。

このとき課金される費用は、1クリックにつき100円（税別）となっています。
3/27、1クリック50円（税別）に変更になりました。

月額の予算は、事前に設定することができるので
際限なく広告費用が課金されてしまうということはありません。

さらに、4月30日まで無料で利用することができるので
いまなら一切の費用をかけずに広告が利用できます！

カスタマーマーケティング広告の2つの配信方法

カスタマーマーケティング広告には
「シナリオ」と「ターゲティング」という2つの配信方法があります。

※2月19日現在では「シナリオ」のみがリリースされています。

「シナリオ」とは？

「シナリオ」は、新規ユーザへのおもてなしや
リピーターへの購入モチベーション育成などを得意とする配信方法です。

配信先のユーザ属性によって「ウェルカムシナリオ」と「購入シナリオ」の
2種類のシナリオに分かれています。

ウェルカムシナリオ	自店舗のメールマガジンを新規購読開始したユーザ
購入シナリオ	配信日から遡り最大90日以内に自店舗にて購入したことのあるユーザ

どちらのシナリオでメール配信するかは、シナリオ登録の際に選択することが可能です。

利用したいシナリオ機能（ウェルカムシナリオ or 購入シナリオ）を選び、
月額予算、メルマガ件名、メルマガ原稿を登録して
ステータスを「有効」にすればシナリオ登録が完了します。

シナリオの登録完了後、最大48時間以内にメルマガ配信が開始されます。

「ターゲティング」とは？

ターゲティングは、新規ユーザの獲得を得意とする配信方法です。
※2019年2月19日現在、この機能はリリースされていません。

楽天のメルマガを購読しているユーザに対して
最適な商品を掲載し、最適なタイミングでメール配信します。

配信設定等の詳細情報については、正式リリース時に公開されるようです。

カスタマーマーケティング広告は順次リリース

カスタマーマーケティング広告は、
楽天市場の店舗であれば、どの店舗でも利用することができる広告です。

ですが、提供は順次開始というアナウンスになっており
店舗様によって利用可能になるタイミングが異なるようです。

無料キャンペーン中には全店舗で利用できるようになると思われますが
店舗様によっては以下のようなメッセージが表示されて利用できない場合があります。

このようなメッセージが出ている店舗様は、提供開始までしばらくお待ちください。

カスタマーマーケティング広告まとめ

いかがでしたでしょうか？

配信されたメルマガは「パフォーマンスレポート」で
配信通数、開封率、広告クリック数、売上件数、売上が確認できます。

費用対効果を高めるために、
自店舗のメルマガ原稿とメルマガ件名を見直していきましょう。

すでにこの広告が利用可能になっている店舗様は
いち早く利用開始されることをおすすめいたします。

この広告が自店舗に合うかどうかの判断や、費用対効果のシミュレーション等
無料期間のうちに検証してみましょう！

思わぬ売上アップに繋がるかもしれません！

この記事が、売上が伸び悩んでいる出店者様へのヒントとなれば幸いです。